Política de Privacidad
Este aviso describe la política de privacidad de Inversiones Sura Corp. (la "Compañía") con respecto a la forma en que manejamos y protegemos la información personal que se recibe sobre nuestros clientes o inversores de fondos potenciales, actuales o anteriores. La Compañía recopila información personal principalmente para proporcionar servicios de gestión de inversiones, comunicar información sobre sus productos y servicios y procesar suscripciones en vehículos de inversión privados que puede asesorar o subasesorar. La información personal, que puede obtenerse de las conversaciones con usted y de los documentos que usted puede entregar a la Compañía, puede incluir su nombre, dirección, número de teléfono, número de seguridad social o número de identificación tributario, activos, patrimonio neto, ingresos, información sobre su(s) cuenta(s) bancaria(s) y ocupación (colectivamente, “Información Personal”).
La Compañía sólo permite que tengan acceso a esta información las personas autorizadas, que han sido asesoradas en cuanto al manejo adecuado de la información de los inversionistas y que necesitan acceder a esta información para prestar sus servicios. Estas personas autorizadas están obligadas a mantener y proteger la confidencialidad de la Información Personal. La Compañía mantiene salvaguardias físicas, electrónicas y de procedimiento para proteger la Información Personal.
Con el fin de prestar servicio a sus inversiones y procesar transacciones para sus inversiones, la Compañía puede proporcionar información personal a sus afiliados y a proveedores de servicios financieros externos no afiliados que ayudan a la Compañía en el servicio de sus inversiones y necesitan dicha información, tal como corredor de bolsa, administrador o registrador y agente de transferencia. Además, la Compañía puede compartir la Información Personal con proveedores de servicios no financieros externos no afiliados con el fin de procesar o dar servicio a las transacciones o productos. Los terceros no afiliados en este caso pueden incluir proveedores de servicios como procesadores de texto y editores. Todo contrato de ese tipo celebrado por la Compañía incluirá disposiciones diseñadas para garantizar que el tercero respete y mantenga las normas de privacidad de la Compañía al manejar la Información Personal. La Compañía también puede divulgar la Información Personal a las autoridades reguladoras según lo exija o permita la legislación aplicable. La Compañía no proporciona información sobre usted a empresas, organizaciones o individuos externos, excepto a petición suya, o a nuestros abogados, contadores y auditores y según lo permita la ley.
Salvo en los casos descritos en este Aviso de Privacidad, la Compañía no utilizará la Información Personal para ningún otro fin, a menos que la Compañía describa con antelación cómo se utilizará dicha Información Personal y que se le dé la oportunidad de rechazar la aprobación de dicho uso de su Información personal. Inversiones Sura Corp. (“nosotros”, “nos” o “nuestro”) brinda servicios de asesoramiento en materia de inversiones a particulares y a empresas (el “Servicio”).
Utilizamos sus datos para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, usted acepta la recopilación y el uso de la información de acuerdo con esta política. A menos que se defina lo contrario en la presente Política de Privacidad, los términos utilizados en la presente Política de Privacidad tienen los mismos significados que en nuestros Términos y Condiciones, que se pueden consultar en Inversiones Sura Corp.
Esta página le informa acerca de nuestras políticas relativas a la recopilación, el uso y la divulgación de su Información Personal cuando utiliza nuestro Servicio y también acerca de las opciones que tiene asociadas con esos datos.
Definiciones
Servicio - Servicio son los servicios de asesoramiento y gestión de portafolios prestados por la Compañía a sus clientes, en virtud de un Contrato de Asesoramiento de Inversiones o similar.
Datos Personales – Los Datos Personales son los datos sobre un individuo vivo quien puede ser identificado a partir de estos datos (o de esa y otra información, ya sea en nuestro poder o que probablemente llegue a nuestro poder).
Datos de uso – Los datos de uso son los datos recogidos por la Compañía de sus clientes.
Cookies – las cookies son pequeños fragmentos de datos almacenados en su dispositivo (computadora o dispositivo móvil).
Controlador de Datos - significa la persona física o jurídica que (ya sea sola o en conjunto o en común con otras personas) determina los propósitos para los cuales, y la manera en que cualquier información personal es, o va a ser, procesada. A los efectos de la presente Política de Privacidad, somos un Controlador de Datos de sus Datos Personales.
Procesadores de Datos (o Proveedores de Servicios) - Por procesador de datos (o proveedor de servicios) se entiende cualquier persona física o jurídica que procesa los datos en nombre del controlador de datos. Podemos utilizar los servicios de varios Proveedores de Servicios para procesar sus datos de manera más eficaz.
Titular de los Datos (o Usuario) – El Titular de los Datos es cualquier individuo vivo que utiliza nuestro Servicio y es el titular de los Datos Personales.
Recopilación y Uso de la Información
Recopilamos varios tipos de información para varios propósitos para brindar y mejorar nuestro Servicio.
Tipos de Datos Recogidos
Información Personal
Al proporcionarle productos y servicios, recopilamos información personal no pública que se puede utilizar para contactarlo o identificarlo (“Datos Personales”) de las siguientes fuentes:
Información que se recibe de usted en la forma de solicitudes u otros formularios (ej. Solicitudes de inversión/seguros, formularios de cuenta nueva y otros formularios, acuerdos y documentos);
Información sobre sus transacciones con nosotros u otros (por ejemplo, corredores/agentes, firmas de compensación u otros patrocinadores de inversión elegidos); y
La información que recibimos de los organismos de información al consumidor (por ejemplo, las agencias de crédito), así como otros materiales que podemos utilizar para formular una recomendación apropiada o para surtir un servicio.
La información identificación personal puede incluir, sin estar limitada a:
Dirección de correo electrónico.
Nombre y apellido.
Número de teléfono.
Dirección, Estado, Provincia, Código Postal, Ciudad.
Podemos utilizar sus Datos Personales para comunicarnos con usted a través boletines informativos, materiales promocionales o de marketing y otra información que pueda ser de su interés. Puede optar por no recibir ninguna o todas estas comunicaciones de nuestra parte siguiendo el enlace para cancelar la suscripción o las instrucciones que se proporcionan en cualquier correo electrónico que enviemos.
Uso de los Datos
La Compañía utiliza los datos recogidos para diversos fines:
Para proporcionar y mantener nuestro servicio.
Para notificarle sobre los cambios en nuestro Servicio.
Para proporcionar apoyo a los clientes.
Recopilar análisis o información valiosa para poder mejorar nuestro servicio.
Para monitorear el uso de nuestro Servicio.
Para detectar, prevenir y abordar problemas técnicos.
Para proporcionarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros activos, servicios y eventos que ofrecemos y qué son similares a los que usted ya ha comprado o consultado, a menos que haya optado por no recibir dicha información.
Base Jurídica para el Procesamiento de Datos Personales según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)
Si usted es del Espacio Económica Europea (EEE), la base jurídica de la Compañía para recopilar y usar la información personal descrita en la presente Política de Privacidad depende de los Datos Personales que recopilamos y del contexto específico en el que lo recopilamos.
La Compañía puede procesar sus Datos Personales puesto que:
Necesitamos realizar un contrato con usted.
Nos ha dado permiso para hacerlo.
El procesamiento de dichos datos responde a nuestros intereses legítimos y no se ve anulado por sus derechos.
Para cumplir con la ley.
Retención de datos
La Compañía conservará sus Datos Personales sólo durante el tiempo necesario para los fines establecidos en la presente Política de Privacidad Conservaremos y utilizaremos sus Datos Personales en la medida necesaria para cumplir con nuestras obligaciones legales (por ejemplo, si se nos exige retener sus datos para cumplir con las leyes vigentes, incluyendo sin estar limitado a la Ley de Asesoría de Inversiones de 1940), resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas legales.
La Compañía también conservará los Datos de Uso para fines de análisis interno. Los datos de uso se conservan generalmente por un período de tiempo más corto, salvo cuando estos datos se utilizan para fortalecer la seguridad o mejorar la funcionalidad de nuestro Servicio, o estamos legalmente obligados a conservar estos datos por períodos de tiempo más largos.
Transferencia de datos
Su información, incluyendo sus Datos Personales, puede transferirse a, y almacenarse en computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción.
Si se encuentra fuera de los Estados Unidos y elige proporcionarnos información, tenga en cuenta que transferimos sus datos, incluyendo sus Datos Personales, a los Estados Unidos y los procesamos allí. Su consentimiento a la presente Política de Privacidad seguido del envío de su información representa su aceptación de dicha transferencia.
La Compañía tomará todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con la presente Política de Privacidad y no se realizará ninguna transferencia de sus Datos Personales a una organización o a un país a menos que existan controles adecuados establecidos, incluida la seguridad de sus datos u otra información personal.
Divulgación de datos
Divulgación para la aplicación de la ley
En determinadas circunstancias, es posible que se le solicite a la Compañía que divulgue sus Datos Personales si así lo requiere la ley o en respuesta a solicitudes válidas por parte de las autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).
Requisitos Legales
La Compañía puede divulgar sus Datos Personales si cree de buena fe que dicha acción es necesaria para:
Cumplir con una obligación legal.
Proteger y defender los derechos o la propiedad de la Compañía.
Prevenir o investigar posibles infracciones en relación con el Servicio.
Proteger la seguridad personal de los usuarios del Servicio o del público.
Protegerse de cualquier responsabilidad jurídica.
Seguridad de los datos
La seguridad de sus datos es importante para nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión a través del Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger sus Datos Personales, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
Sus Derechos de Protección de Datos según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)
Si es residente del Espacio Económico Europeo (EEE), tiene ciertos derechos de protección de datos. La Compañía tiene como objetivo tomar medidas razonables para permitirle corregir, modificar, eliminar o limitar el uso de sus Datos Personales.
Si desea que se le informe qué Datos Personales tenemos sobre usted y si desea que se eliminen de nuestros sistemas, comuníquese con nosotros.
En ciertas circunstancias, usted tiene los siguientes derechos de protección de datos:
El derecho a acceder, actualizar o eliminar la información que tenemos sobre usted. Siempre que sea posible, puede acceder, actualizar o solicitar la eliminación de sus Datos Personales directamente dentro de la sección de configuración de su cuenta Si no puede realizar estas acciones usted mismo, favor ponerse en contacto con nosotros con el fin de poder ayudarle.
El derecho de rectificación. Tiene derecho a que se rectifique su información si ésta es inexacta o incompleta.
El derecho a oponerse Tiene derecho a oponerse a que procesemos sus Datos Personales.
El derecho de restricción. Tiene derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de su información personal.
El derecho a la portabilidad de los datos. Tiene derecho a recibir una copia de la información que tenemos sobre usted en un formato estructurado, legible por máquina y de uso común.
El derecho a retirar el consentimiento. También tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento en el que la Compañía se haya basado en su consentimiento para procesar su información personal.
Tenga en cuenta que podemos pedirle que verifique su identidad antes de responder a tales solicitudes.
Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de protección de datos sobre nuestra recopilación y uso de sus datos personales. Para mayor información, favor ponerse en contacto con su autoridad local de protección de datos en el Espacio Económico Europeo (EEE).
Proveedores de servicios
Podemos emplear empresas e individuos externos, para facilitar nuestro Servicio (“Proveedores de servicios”), esto con el fin de prestar el Servicio en nuestro nombre, para realizar servicios relacionados con el Servicio o para ayudarnos a analizar cómo se utiliza nuestro Servicio.
Dichos terceros tienen acceso a sus Datos Personales sólo para realizar estas tareas en nuestro nombre y están obligados a no divulgarlos ni utilizarlos para ningún otro fin.
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Privacidad de los Niños
Nuestro Servicio no se dirige a menores de 18 años (“Niños”).
No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de ninguna persona menor de 18 años. Si usted es un padre o tutor y tiene conocimiento de que sus hijos nos han proporcionado Datos Personales, favor ponerse en contacto con nosotros. Si nosotros llegamos a tener conocimiento de que hemos recopilado Datos Personales de niños sin haber verificado el debido consentimiento de los padres, tomamos medidas para eliminar esa información de nuestros servidores.
Cambios a la presente Política de Privacidad
Es posible que actualicemos nuestra Política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página.
Se lo comunicaremos por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado en nuestro Servicio, antes de que el cambio entre en vigor y actualizaremos la "fecha de entrada en vigor" en la parte superior de la presente Política de Privacidad.
Se le recomienda revisar esta Política de Privacidad periódicamente para cualquier cambio. Los cambios a la presente Política de privacidad entrarán en vigor cuando se publiquen en esta página.
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